1. Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsbeziehungen (Leistungen) zwischen der Wohlfelloase Krämer GbR und dem Auftraggeber. Die Auftragserteilung gilt als Anerkennung dieser Bedingungen. Sollten Teile/Punkte dieser Bedingungen ungültig werden, bleiben die übrigen Punkte unberührt. Änderungen behalten wir uns vor.

Der Tierhalter versichert mit Unterzeichnung des Vertrags, dass er der rechtmässige Eigentümer der Katze ist. Ferner versichert er, dass alle von ihm gemachten Angaben zum Tier der Wahrheit entsprechen. Sollte die zu betreuende Katze kurzfristig vor Betreuungsbeginn erkranken, behält sich die Wohlfelloase Krämer GbR das Recht vor, die Leistungserbringung zum Schutz vor Ansteckung der anderen zu betreuenden Katzen zu verweigern.

Die Wohlfelloase Krämer GbR verpflichtet sich, den ihr erteilten Auftrag nach bester Sachkunde auszuführen.

Die Wohlfelloase Krämer GbR verpflichtet sich, über alle Informationen, die sie durch die Auftragserteilung erhält, Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Im Fall einer notwendigen tierärztlichen Behandlung Ihrer Katze, ist die Wohlfelloase Krämer GbR gegenüber der behandelnden Tierarztpraxis von der Schweigepflicht entbunden.

Der Impfpass der zu betreuenden Katze verbleibt während ihres Aufenthaltes in der Wohlfelloase.

2. Anfrage, Kennenlern-Gespräch & Vertragsabschluss

Bei Interesse an unseren Serviceleistungen können Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Internet-Seite www.wohlfelloase.de oder telefonisch sowie über Whatsapp unter der Nummer 01525 9839359 erreichen. Die Wohlfelloase Krämer GbR übersendet Ihnen nach eingegangener unverbindlicher Anfrage ein Anmeldeformular. Sobald dieses ausgefüllt und unterschrieben zurückgesendet wurde und die 50 %ige Anzahlung auf dem Konto der Wohlfelloase Krämer GbR eingegangen ist, ist die Buchung verbindlich. In der Zwischenzeit hält die Wohlfelloase Krämer GbR den gewünschten Betreuungsplatz 7 Tage lang frei. Bei verspätetem Eingang der Anmeldung und/oder der Anzahlung ist es möglich, dass der Betreuungsplatz anderweitig vergeben wurde.

Sofern vom Tierhalter gewünscht, findet vorab ein kostenloses und unverbindliches Kennenlern-Gespräch und eine Besichtigung der Räumlichkeiten der Wohlfelloase statt.

3. Haftung

Während des Betreuungszeitraumes bleibt der Tierhalter nach § 833 Eigentümer des Tieres (Tierhaltergefährdungshaftung). Der Tierhalter, der die Leistungen der Wohlfelloase in Anspruch nimmt, haftet für alle von sich und von seinem Tier verursachten Schäden. Der Aufenthalt in der Wohlfelloase erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Die Wohlfelloase Krämer GbR übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch das zu betreuende Tier verursacht werden. Alle betreffenden Parteien sind auf den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen und in Kenntnis zu setzen.

Für Beschädigung oder Verlust von eventuell mitgebrachten Gegenständen, die mit der Katze abgegeben werden, übernimmt die Wohlfelloase GbR keine Haftung.

Sollte eine Katze während ihres Aufenthaltes erkranken oder sich verletzen, kann die Wohlfelloase hierfür sowie für eventuelle Folgeschäden nicht verantwortlich gemacht werden.

4. Tarife & Kosten

Die tatsächliche Auftragssumme ist abhängig vom Betreuungszeitraum und -umfang. Alle Tarife sind auf unserer Internet-Seite www.wohlfelloase.de einsehbar. Sollte ein Tierarztbesuch innerhalb des Betreuungszeitraumes notwendig sein, so gehen alle entstandenen Behandlungs- und/oder Untersuchungskosten zzgl. einer tariflichen Zeitaufwandsentschädigung gemäß unserer gültigen Preisliste zu Lasten des Tierhalters.

5. Zahlung

50 % der Gesamtkosten sind in Form einer Anzahlung bei Vertragsabschluss vom Tierhalter zu leisten. Die restlichen 50 % sind spätestens bei Abgabe des zu betreuenden Tieres in bar zu zahlen.

6. Stornierung & Kündigung

Der Tierhalter kann jederzeit, spätestens jedoch 7 Tage vor Beginn der Leistungen von dem Vertrag zurücktreten. In dem Fall wird dem Tierhalter die geleistete Anzahlung erstattet. Bei späterem Vertragsrücktritt fällt eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises an, welche durch die geleistete Anzahlung gedeckt ist.

Ausnahme: Leistungen, die innerhalb der Schulferien erfolgen sollen, müssen mindestens 4 Wochen vor Leistungsbeginn storniert werden. Bei später stornierten Leistungen fällt eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises an, welche durch die Anzahlung gedeckt ist. Erfolgt die Stornierung erst innerhalb 2 Wochen vor Leistungsbeginn, muss der Auftraggeber den vollen vertraglich vereinbarten Preis leisten.

Sollte die Betreuung durch früher als vereinbarte Abholung vorzeitig beendet werden, auch wenn die Katze/n wegen Krankheit oder Einstellen der Futteraufnahme abgeholt werden muss/müssen, erfolgt keine Erstattung der Betreuungskosten.

7. Sonstiges

Irrtümer und Fehler vorbehalten. Jegliche Änderungen, Ergänzungen oder die teilweise oder gesamte Aufhebung des Vertrages bedürfen der Schriftform, auch die Abänderung oder Aufhebung des Schriftformerfordernisses.